服务条款

本服务是什么

一项用于发送你有理由发送的邮件的服务：收据、密码重置、通知，以及发给主动订阅者的邮件。本服务自运行邮件传输，不通过第三方转发，因此送达率取决于你的域名配置是否正确，以及你发送的内容。

作为发件人的义务

这是上传名单前必须阅读的部分。当你通过本服务发送邮件时，你就是发件人——邮件以你的域名和名义发出——因此以下内容是你的责任，而非运营方的责任。

• 只向同意接收的人发送。 不得使用购买、爬取或被赠予的名单。购买名单是导致账户被暂停和域名被封锁的最可靠途径，再多的送达率优化工作都无法弥补。
• 遵守退订请求。 每封营销邮件都携带一键退订链接。收件人无需登录即可使用，且不得对其有任何额外要求。
• 从你控制的域名发送。 域名必须通过自有的 SPF、DKIM 和 DMARC 记录验证后才能发送。从你不控制的域名发送在本服务中是不可能的，这是有意为之的设计。
• 保管好你自己的记录。 你是联系人数据的控制者，并对你收集的同意负责。随时可以导出这些数据。

禁止发送的内容

未经请求的批量邮件；在你或收件人所在地违法的任何内容；恶意软件、钓鱼邮件，或意图欺骗收件人关于发件人身份的邮件；以及以下类别的内容——因为其中任何一个发件人都会损害所有其他客户的送达率。

[OPERATOR: prohibited categories, e.g. gambling, adult, crypto, pharmaceuticals]

配额、速率与暂停

• 每个组织都有每月发送额度和每秒速率限制。两者均在控制台中可见，且均为强制执行而非仅作警告。
• 高退信率或投诉率对运营方可见。持续滥用，或投诉率危及其他客户送达率的情况，是暂停账户的理由——通常在联系当事人后执行；如果邮件仍在持续发出并造成损害，则立即执行。
• 暂停不会删除任何数据。我们希望解决发送问题，而不是终止账户。

你的账户

• 你对自己的凭据及邀请的成员负责。
• 你可以随时导出数据或删除账户，无需征得许可。请参阅 隐私政策 了解删除会移除哪些内容。
• [OPERATOR: payment terms: billing period, refunds, what happens on failed payment]

本服务不承诺的事项

没有任何发件人能保证邮件送达收件人的收件箱，本服务也不例外。收件方可能出于发件人无法控制的原因过滤、延迟或拒绝邮件。本服务承诺的是：会尝试投递、报告结果，并在无法投递时告知你。

[OPERATOR: availability commitment, if any]

责任、法律与争议

[OPERATOR: governing law and jurisdiction; limitation of liability; indemnity. These are jurisdiction-specific and consequential, and are deliberately not drafted here.]

条款变更

重大变更将在生效前发送到你的账户邮箱。